Uporaba konstruktivnih orodij komunikacije deluje na 80% naših sogovornikov:

• z njihovo uporabo zmanjšujemo konflikte in jih rešujemo na konstruktiven način;
• odnosi v organizaciji se izboljšajo;
• manj je bolniških odsotnosti;
• pomagajo nam pri prodajnem pogovoru:
  • povečamo prodajo;
  • pridobimo stalne stranke;
• zmanjšamo število reklamacij;
• uspešno rešujemo prispele reklamacije.

Konstruktivna komunikacija (asertivno vedenje) zmanjšuje stres in izboljša zadovoljstvo zaposlenih in strank.